Office De Tourisme BDu 01/09 au 03/12
Accueil téléphonique du lundi au vendredi 10h à 12h et 14h à 16h
En saison
Accueil physique et téléphonique 7/7 de 9h à 12h00 et de 14h00 à 18h
Macaron Accueil Ot Rvb Bleu
LoLa marque qualité tourisme
Afin de toujours mieux recevoir et améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’Etat a créé la marque QUALITE TOURISME™. Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clients dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités sportives et de loisirs. Il s’agit de mettre à la disposition des clients un signe de reconnaissance qui leur permette de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
Garantir un accueil de qualité à l’Office de Tourisme d’Oz 3300 est une priorité pour toute notre équipe !
L’Office de Tourisme d’ OZ 3300 a obtenu son premier classement en catégorie I en 2017 puis il a obtenu son renouvellement en 2022. Nous tenterons, via l’obtention de Destination d’Excellence de reconduire le classement de l’Office de Tourisme en catégorie I en 2026.
Par ailleurs, ce classement nous donne une reconnaissance nationale et il atteste du plus haut niveau d’exigence de services au public.
Station Classee De TourismeLa station d’Oz 3300 a bien été officiellement classée “station de tourisme” dans le cadre de sa reconnaissance administrative française. Ce statut atteste de son organisation et de son fonctionnement en tant que destination touristique structurée, répondant aux critères nationaux pour l’accueil des visiteurs.
🏔️ Présentation générale
Nom de la station : Oz 3300 (anciennement « station de l’Oisans »/« station de l’Olmet »).
Office de Tourisme d’3300
Altitude : environ 1 350 m pour la station, avec un point culminant autour de 3 330 m au Pic Blanc (d’où le nom).
Domaine skiable : Station de l’Espace Alpe D’Huez
La station est piétonne avec retour “skis aux pieds” et propose hébergements, commerces, restaurants et services variés.
🌿 Autres labels et positionnements
En plus du classement station de tourisme, Oz 3300 est également reconnue comme « Station Verte », un label valorisant les destinations qui mettent l’accent sur un tourisme de pleine nature, convivial et durable.
Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
Faciliter vos démarches.
Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
Vous offrir l’accès libre au wifi.
Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
Répondre toute l’année à vos courriers.
Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
Vous donner accès à son site internet trilingue.
Mettre à jour annuellement son information touristique.
Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
Respecter une démarche de qualité.
Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
