Lokale verbintenissen

Een gebied dat zowel uitzonderlijk als kwetsbaar is Het skigebied Oz 3300, genesteld in het hart van het Oisans-massief, ligt in een natuurlijke omgeving van opmerkelijke rijkdom. Tussen alpenbossen, door veeteelt gevormde alpenweiden en onopvallende maar essentiële natte gebieden biedt dit gebied ongerepte landschappen die in elk seizoen toegankelijk zijn. Deze unieke omgeving herbergt een kostbare biodiversiteit, gekenmerkt door een grote verscheidenheid aan dier- en plantensoorten, die getuigt van het kwetsbare evenwicht van deze berggebieden. Oz 3300 was zich al vroeg bewust van de waarde van deze omgeving en zet zich dan ook in voor het duurzaam behoud van zijn natuurgebieden. Het skigebied zet zich vandaag de dag in om toeristische ontwikkeling, menselijke activiteiten en respect voor de ecosystemen met elkaar te verzoenen. Door middel van concrete maatregelen voor de bescherming, het verantwoorde beheer en de valorisatie van de natuurlijke omgevingen onderstreept Oz 3300 zijn ambitie: een authentieke, verantwoorde en respectvolle bergervaring bieden. Centraal in deze maatregelen staat het afvalbeheer: Organisatie van opruimacties op de pistes en in het skigebied na het winterseizoen Zakgaskokers aangeboden door het skigebied (verkrijgbaar bij de verkooppunten van de skipassen) Automaten met zakjes voor hondenpoep Voorkeur voor lokale leveranciers AFVALSOORTERING: Openbare afvalcontainers verspreid over het gebied (sortering van huishoudelijk afval (grijze container), verpakkingen en papier (gele container) en glas (groene container). Afvalinzamelpunten in het gebied Kartonnenpers voor bedrijven in het gebied Oz 3300 Inzameling van gebruikte skimateriaal aan het einde van het seizoen bij de afvalinzamelpunten in de regio met het oog op recycling/hergebruik

Onze toezeggingen

Het team van het VVV-kantoor van Oz 3300 begeleidt zijn gasten tijdens elke fase van hun verblijf. Voorafgaand aan de aankomst geven we advies en helpen we bij het samenstellen van een vakantie op maat. Ter plaatse heten we iedereen welkom en begeleiden we iedereen op basis van zijn of haar wensen. Na het verblijf blijven we luisteren naar feedback om de klantervaring te verbeteren.
De tevredenheid van onze gasten staat centraal in ons streven, zowel voor, tijdens als na hun verblijf.

Otoz3300 Veroniquecartier3

Toeristische kwaliteit

Een erkende kwaliteitsaanpak

Logo Qualité Tourisme

Qualité Tourisme

Al vele jaren streeft het VVV-kantoor van Oz 3300 naar voortdurende verbetering om bezoekers, partners en lokale ondernemers een warm welkom en hoogwaardige dienstverlening te bieden.

Een eerste erkenning werd behaald in mei 2017 met de toekenning van het keurmerk Qualité Tourisme™, dat in juni 2020 voor een periode van vijf jaar werd verlengd. In augustus 2017 werd het VVV-kantoor bovendien ingedeeld in Categorie I, wat de uitmuntendheid van zijn taken op het gebied van ontvangst, voorlichting en promotie bevestigt.

Vandaag de dag zet het VVV-kantoor, in het verlengde van deze inzet, de overgang in naar het keurmerk „Destination d’Excellence“, de nieuwe nationale maatstaf op het gebied van kwaliteit en duurzame ontwikkeling. In dit kader staat er in de zomer van 2026 een audit op het programma, een belangrijke mijlpaal waarmee de ondernomen acties kunnen worden geëvalueerd en het door het VVV-kantoor bereikte niveau kan worden bevestigd.

Het certificaat is gebaseerd op de naleving van een nationaal referentiekader dat voor alle VVV-kantoren geldt. Het onderstreept het dagelijkse werk van de teams en bevestigt de inzet van de organisatie op het gebied van servicekwaliteit, toegankelijkheid en interne organisatie, ten behoeve van al haar doelgroepen: bezoekers, partners en institutionele klanten.

EEN BESTEMMING VAN TOPKWALITEIT

In 2025 ondergaat ‘Qualité Tourisme’ een verandering en wordt het ‘Destination d’Excellence’.

Het VVV-kantoor van Oz 3300 zet zich voor het jaar 2026 in voor de overgang van het label ‘Qualité Tourisme’ naar het label ‘Destination d’Excellence’.

Destination d’Excellence: de criteria voor toekenning
Het keurmerk is gebaseerd op een strengere norm, opgebouwd rond drie fundamentele verbintenissen:

Uitmuntendheid in de ontvangst (pijler Kwaliteit) Een onberispelijke service bieden en de klanttevredenheid op het hoogste niveau van de DEX-normen handhaven

Milieuverantwoordelijkheid (de uitdaging van duurzaamheid) Onze ecologische voetafdruk concreet verkleinen: water- en energiebesparing, bevordering van zachte mobiliteit, digitaal zuinig omgaan en geoptimaliseerd afvalbeheer.

Inclusie en toegankelijkheid (onze maatschappelijke inzet) Ervoor zorgen dat iedereen zich welkom voelt door te werken aan duidelijke informatie en het verbeteren van de toegankelijkheid van onze locaties voor mensen met een beperking.
Meer informatie over het keurmerk ‘Destination d’Excellence’

Geclassificeerd als Categorie I

De kwaliteit van een organisatie

In 2022 kreeg het VVV-kantoor van Oz 3300 ook de verlenging van de classificatie in categorie 1, het hoogste classificatieniveau dat aan VVV-kantoren in Frankrijk wordt toegekend.

Deze officiële classificatie, die voor een periode van vijf jaar wordt toegekend, erkent de kwaliteit van de organisatie, de dienstverlening en de activiteiten van het VVV-kantoor om bezoekers tijdens hun verblijf te ontvangen, te informeren en te begeleiden.

Deze erkenning onderstreept de centrale rol van het VVV-kantoor bij de promotie en ontwikkeling van Oz 3300 als bestemming, evenals zijn inzet om een professioneel onthaal te bieden en diensten die zijn afgestemd op de verwachtingen van toeristen.

Geclassificeerde toeristische bestemming

Oz 3300 is sinds 2020 erkend als „geclassificeerd toeristisch resort”, een onderscheiding die getuigt van de uitmuntendheid van het aanbod en de kwaliteit van de toeristische organisatie.

Het resort beschikt over een gevarieerd en kwalitatief hoogstaand accommodatieaanbod, dat het hele jaar door geschikt is voor het ontvangen van niet-vaste gasten. Het voert een actief beleid op het gebied van gastvrijheid, voorlichting en toeristische promotie, waardoor een hoog serviceniveau wordt gegarandeerd.

Oz 3300 zet zijn natuurlijke omgeving en erfgoed in de schijnwerpers en steunt op een VVV-kantoor met categorie 1-classificatie, dat zorgt voor informatie, ontvangst en begeleiding van bezoekers volgens de hoogste kwaliteitsnormen.

Ten slotte dragen de aanwezigheid van winkels en lokale voorzieningen in volle mate bij aan de kwaliteit van het onthaal en het comfort van de bezoekers.

Milieuvriendelijkheid

Milieubewust station

Oz 3300, in het hart van een betrokken skigebied!

Oz 3300, een autovrij skioord genesteld in het hart van het Grandes Rousses-massief, maakt integraal deel uit van het skigebied Espace Alpe d’Huez, een gebied dat zich resoluut inzet voor een milieuvriendelijke en verantwoorde aanpak.

Via de SATA Group stelt het skigebied Espace Alpe d’Huez het behoud van de bergen centraal in haar activiteiten, vanuit de overtuiging dat het haar verantwoordelijkheid is om dit natuurlijke erfgoed en de bijbehorende ecosystemen duurzaam te beschermen.

In dit kader profiteert Oz 3300 rechtstreeks van de initiatieven die op het niveau van het skigebied worden genomen: bescherming van de biodiversiteit, verantwoord beheer van hulpbronnen, vermindering van de CO₂-voetafdruk en landschappelijke integratie van de voorzieningen.

Trouw aan zijn identiteit als gezinsvriendelijk en autovrij skioord belichaamt Oz deze visie op duurzamer toerisme ten volle, door een authentieke, milieuvriendelijke en toekomstgerichte bergervaring te bieden.

Focus op de toezeggingen: Espace Alpe d’Huez – Milieu en MVO

Lokale verbintenissen
Een gebied dat zowel uitzonderlijk als kwetsbaar is
Het skigebied Oz 3300, genesteld in het hart van het Oisans-massief, ligt in een natuurlijke omgeving van opmerkelijke rijkdom. Tussen alpenbossen, door veeteelt gevormde alpenweiden en onopvallende maar essentiële natte gebieden biedt dit gebied ongerepte landschappen die in elk seizoen toegankelijk zijn.
Deze unieke omgeving herbergt een kostbare biodiversiteit, gekenmerkt door een grote verscheidenheid aan dier- en plantensoorten, die getuigt van het kwetsbare evenwicht van deze berggebieden.
Oz 3300 was zich al vroeg bewust van de waarde van deze omgeving en zet zich dan ook in voor het duurzaam behoud van zijn natuurgebieden.
Het skigebied zet zich vandaag de dag in om toeristische ontwikkeling, menselijke activiteiten en respect voor de ecosystemen met elkaar te verzoenen.
Door middel van concrete maatregelen voor de bescherming, het verantwoorde beheer en de valorisatie van de natuurlijke omgevingen onderstreept Oz 3300 zijn ambitie: een authentieke, verantwoorde en respectvolle bergervaring bieden.
Centraal in deze maatregelen staat het afvalbeheer:
AFVALSOORTERING:

Station Verte

Toonaangevend natuurkeurmerk

Logo Station Verte

Het resort OZ3300 draagt sinds 2010 het keurmerk „Station Verte“, een nationaal keurmerk dat toeristische bestemmingen onderscheidt die zich inzetten voor duurzame ontwikkeling en het behoud van hun natuurlijke omgeving.

Het keurmerk „Station Verte“ speelt een essentiële rol voor toeristische regio’s zoals Oz 3300:

Garantie voor milieukwaliteit: het certificeert dat het resort concrete maatregelen neemt om de natuur te beschermen (beheer van natuurgebieden, respect voor het landschap, bewustmaking op het gebied van ecologie).
Duurzaam toerisme: het label promoot een milieuvriendelijk toeristisch aanbod, waarbij zachte mobiliteit, buitenactiviteiten en een verantwoorde bezoekersaantallen worden gestimuleerd.
Verhoogde aantrekkingskracht: dankzij het keurmerk onderscheidt het resort zich bij bezoekers die op zoek zijn naar authenticiteit, rust en natuur.
Betrokkenheid voor inwoners en bezoekers: het keurmerk garandeert de aanwezigheid van aangepaste diensten, voorzieningen en activiteiten, met behoud van een menselijke en gezellige sfeer.

Handvest voor verantwoorde communicatie462KB